Le positionnement de la marque

La plateforme de marque résume le positionnement de la marque Le Groupe La Poste, en quatre points clés que sont la vision, la mission, les valeurs et la personnalité. Pour plus de détails, vous pouvez consulter les Codes de la marque (PDF).

La raison d'être

Le Groupe La Poste part à la conquête des terrains sur lesquels il est légitime pour s’imposer comme la première entreprise de services de proximité humaine pour tous, partout, tous les jours.

Fort de son histoire et de son engagement, il assure pour tous les Français, dans le respect de l’environnement, quatre missions de service public :

• le service universel postal,
• la contribution à l’aménagement du territoire,
• la distribution de la presse,
• l’accessibilité bancaire.

La vision

Le Groupe La Poste continue de croire que le “facteur humain” permet de désamorcer la complexité du monde. Dès lors que les hommes et les femmes entretiennent des relations de confiance, alors tout leur semble plus simple.

Ainsi, en favorisant la confiance et en cultivant les liens entre les êtres humains, Le Groupe La Poste encourage les synergies, l’entraide et le développement de la société.

Fort de ses valeurs citoyennes et des moyens techniques et technologiques dont il dispose, Le Groupe La Poste travaille à une société plus simple, où l’accès aux nouvelles technologies est facilité et où les initiatives individuelles et collectives sont favorisées.

La mission

Le Groupe La Poste définit un cadre d’actions dans lequel ses marques s’engagent à rendre tous les nouveaux services accessibles à tous, pour que chaque individu ou chaque entreprise puisse à son tour devenir générateur de progrès économiques et sociaux.

Les valeurs

Unité & Collectif
Valeurs phares d’un groupe qui sait qu’ensemble, et avec une vision commune, l’entreprise va plus loin.

Intégrité & Responsabilité
Ligne de conduite qui anime depuis toujours le Groupe et les postiers au quotidien.
C’est la base de la confiance que lui portent les Français, faisant de l’entreprise une source d’inspiration pour tous.

Performance & Utilité
Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour garantir les meilleurs résultats, dans un souci constant d’utilité et de maîtrise.

Simplicité & Accessibilité
Volonté de se concentrer sur l’essentiel pour offrir le meilleur, partout, tout le temps, et quel que soit le canal.

La personnalité de marque

C’est la traduction des valeurs en terme de style, elle participe à l'unicité de la marque.
La personnalité de la marque Le Groupe La Poste inspire et conditionne son style d’expression. Chaque trait de caractère donne lieu à des principes graphiques et rédactionnels.

Humain, le Groupe place le facteur humain au cœur de ses préoccupations.
Visionnaire, il prend la pleine mesure des défis que constituent les évolutions de ses métiers traditionnels et prépare le terrain pour l’avenir à travers le développement de son modèle-multiactivités.
Efficace, dans toutes ses expressions, Le Groupe La Poste s’attache à être clair, intelligible, explicite, précis, pour faciliter le travail de ses collaborateurs et les interactions avec ses publics.
Solide, il capitalise sur son histoire et tire les enseignements de son expérience pour assurer stabilité et sécurité à ses marques, ainsi que la pérennité de leurs services auprès des Français.
Enfin, optimiste, Le Groupe croit en un avenir plus juste, ouvert, et responsable. Et c’est en faisant preuve d’optimisme qu’il consolide la confiance et donne envie à tous de le suivre.

Le logotype

Le logotype : impactant et statutaire

Le logotype Le Groupe La Poste est composé de deux éléments :

• le symbole de l’oiseau bleu, à l’aplat, identique à l’oiseau La Poste.
• la typographie de couleur grise en lettres capitales à partir du nouvel alphabet La Poste.

Ces deux éléments ne peuvent vivre séparément. Ils sont indissociables.

La capitale

Le Groupe La Poste s’écrit avec une lettre capitale en début de chaque mot. Le déterminant "Le" fait partie intégrante du nom de marque et a été déposé.

Cependant, la contraction «du» est autorisée lors de la rédaction. La capitale s’applique également au mot Groupe, lorsque celui-ci est utilisé seul et précédé des articles définis « le » ou « du ».

Les incontournables du territoire graphique

Les codes graphiques sont indispensables à la bonne application de la marque sur tous les supports d’expression. C’est dans un souci constant d’accessibilité et de lisibilité qu’ils ont été retravaillés pour proposer une expression à la fois simple et intemporelle. Pour plus de détails, vous pouvez consulter le territoire de la marque (PDF).

Le blanc

Symbole de pureté et de simplicité, le blanc évoque aussi l’innovation.
Il sert de fond et de couleur principale pour toutes les prises de parole du Groupe La Poste.

La typographie

La Montserrat est la typographie de référence du style de communication du Groupe La Poste.
Elle assure la cohérence partagée avec La Poste, la reconnaissance des marques du Groupe, et répond aux principes d’accessibilité.
La Montserrat est une police Google qui permet une utilisation transversale sur tous les supports de communication : print, digitaux et bureautique. 

La Barlow est aussi une police Google, choisie pour accompagner la Montserrat dans les prises de parole du Groupe La Poste, pour rythmer les contenus et exploiter au mieux les surfaces d’expression.

La capitale

Grasse, bleue (Pantone 293C), en capitales pour les titres, parfois soutenue par des aplats de couleur, elle exprime la confiance du Groupe en ses capacités et ressources.

La gamme de couleurs

La gamme de couleurs du Groupe La Poste est variée, vivante et dynamique.
Elle est encadrée par le blanc et le bleu, qui garantissent l’unité et la cohérence de l’ensemble des prises de parole.
Les couleurs les plus vives sont à privilégier pour créer du contraste avec le bleu du Groupe La Poste et animer les prises de parole. Les couleurs hautes et notamment le jaune La Poste (116 C) s’utilisent dans les blocs de soutien des titres.

Le soutien de couleur

Les titres, particulièrement sur les couvertures de documents, peuvent être soutenus d’un bloc de couleur qui ne dépasse pas en largeur 3 à 4 lettres et en hauteur 2 à 3 lignes.

La couleur est à choisir dans les couleurs « hautes » de la gamme. Le bloc de soutien s’applique uniquement sur les couvertures ne comportant pas de visuel, pour habiller la mise en page et marquer le début de la prise de parole.

Le style illustratif

Qu’il s’agisse d’exprimer de manière simple des idées complexes, de visualiser clairement des données chiffrées ou encore d’animer une mise en page sans avoir recours à la photographie, les pictogrammes, infographies et illustrations sont des éléments fondamentaux qui composent le style graphique du Groupe La Poste.

Réalisés au trait, en fond blanc, avec des soutiens de couleur, ils expriment les valeurs de simplicité, d’accessibilité et de dynamisme.

La mise en page

Plusieurs grands principes régissent la composition des mises en page :

• Les titres, en Montserrat Extra Bold, en capitales et dans le bleu du Groupe La Poste, voient leur première ligne déborder sur la base du visuel, sur un demi caractère en hauteur.
• Le logotype, dont l’emplacement est normé sur chaque gabarit qui respecte son périmètre de protection.
• Le blanc, prépondérant, circule largement dans la composition et ne peut être remplacé ou dépassé en proportion par un aplat de couleur.
• Les textes, titres, sous-titres, participent pleinement au style graphique, il convient donc de les composer avec soin.

Le style rédactionnel

Le style rédactionnel du Groupe La Poste véhicule les cinq traits de personnalité de la marque : humain, visionnaire, efficace, solide et optimiste. Pour plus de détails, vous pouvez consulter le Livre de la marque (PDF).

La clarté du discours contribue à rendre les messages portés par Le Groupe La Poste accessibles à tous. Dans ce cadre, le vocabulaire courant est privilégié et les mots sont simples. Les phrases doivent être courtes, univoques et sans ambiguïté. Les principes énoncés ci-dessous ont pour but d’optimiser la performance de chaque prise de parole.

Le vocabulaire courant

Des mots simples et compréhensibles sans abuser des adverbes et des anglicismes. La clarté et la simplicité contribuent à l’accessibilité du discours du Groupe La Poste.

Le présent et le futur

Le présent ancre le Groupe dans l’actualité, et le futur ouvre les perspectives, témoignant à la fois de la confiance du Groupe en l’avenir et de sa bonne compréhension des enjeux actuels.

La pédagogie

Se placer du point de vue du lecteur, accompagner le discours d’exemples et faire preuve de pédagogie, cela nourrit la relation de confiance.

La ponctuation

S’exprimer sans hésitation, avec le moins de parenthèses ou de points virgules, c’est important pour obtenir l’adhésion.

Les verbes d'action

Le Groupe La Poste rassemble, simplifie, participe, innove, recrute, met en œuvre, promeut, facilite, démontre, agit. Les verbes d’action expriment les engagements d’un groupe qui s’active, au quotidien, pour simplifier la vie de ses collaborateurs.

Le style iconographique

Composante prépondérante du style graphique, la photographie est ancrée dans le monde réel. Le traité visuel des photos, proche de la personnalité de marque permet d’explorer l’aspect humain et optimiste du Groupe La Poste. Pour plus de détails, vous pouvez consulter le livre de la marque (PDF).

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